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    贵州省消协发布出境伊人影院购物“七注意”

    作者:  来源:中国黔西南  日期:2014/12/12 

      年底岁末是出境游的高峰期,根据贵州消费者协会受理境外伊人影院的投诉结果,昨天,省消协发布出境购物消费警示,提醒广大消费者,质量无保证、高价购物、退换货难已成为涉外伊人影院购物的主要问题,到国外伊人影院参团时不要只考虑价格因素,还要从旅行社资质、消费者评价等多方面进行考量。

     

      省消费者协会在消费警示中特别提醒消费者,出境伊人影院购物有“七注意”。

     

      首先,参团须防低价游。报团伊人影院前务必详细了解旅行社的整体状况,证照是否齐全,其信誉、服务范围、项目、内容等,不要只考虑价格因素,要从旅行社资质、消费者评价等多方面进行考量。

     

      其次,签订好伊人影院合同。特别在签订合同前,要详细审查合同条款,注意其中伊人影院服务内容是否具体,包括往返时间、每日具体游览景点、交通工具、住宿和餐饮标准,是否提供全程导游服务、购物次数、自费项目是否明确,旅行社如果违约承担的责任是否在合同中明确等,对因不可抗力中断的伊人影院,合同中应注明解决办法,在支付团费、保险费后还应索要正式发票。

     

      第三,伊人影院购物需谨慎。在境外伊人影院购物时,对导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,消费者要保持应有的警惕,避免冲动消费,买好东西之后要主动索取购物凭证,做好提前防范,以便事后维权。

     

      第四,购物超额要补关税,根据国家相关规定,消费者携带在境外获取的个人自用进境用品,总值不超过5000元人民币的,入境时海关予以免税放行,所以在境外消费时,既要遵守当地的有关规定,也要参考入境免税限额,尽量控制在限额内,一旦超出限额就必须在入境时如实申报并补交相应的关税。

     

      第五,境外消费一定不要忘记退税。目前,欧盟主要成员国,澳大利亚、日本、韩国、新加坡等很多国家都实行退税政策,只要在境外标有“Global Blue Tax Free Shop-ping”,即环球蓝联退税购物的商店购物后,就要记得按照相关程序及时办理退税。

     

      第六,对导游的代购行为一定要持谨慎态度。消费者尽量亲自参与购物的全过程,不要轻易委托导游或他人代理购物,还要谨防个别导游通过代理购物的方式推荐质次价高的商品,确需导游代购的也要主动索要购物凭证。

     

      最后,合法权益受损后要依法维权。如果在境外伊人影院购物过程中发现商家或导游存在强买强卖、欺诈消费等行为,要及时收集权益受损的相关证据,避免正面冲突,依法维权,必要时可请求我国驻外机构协助,或在回国后立即向伊人影院行政管理部门或贵州省消费者协会投诉反映。

     

     

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